Cum returnați o piesă
Dacă doriți să returnați o piesă, anunțați-ne în termen de 14 zile de la livrare. Din momentul notificării mai aveți încă 14 zile pentru a o trimite înapoi.
Solicitați un retur din contul de client sau trimiteți un e-mail la info@partoria.eu cu numărul comenzii și articolele pe care doriți să le returnați.
Vom analiza solicitarea și vă vom trimite prin e-mail adresa de retur și instrucțiunile de expediere. Vă rugăm să nu trimiteți piesa la adresa sediului social al companiei.
Transportul returului
Dacă piesa este greșită, deteriorată sau nu corespunde comenzii, vă oferim o etichetă de transport pentru retur. Dacă nu putem oferi eticheta, vă rambursăm costul transportului de retur.
Dacă v-ați răzgândit, trimiteți piesa înapoi pe cheltuiala dumneavoastră.
Rambursări
Rambursările se fac prin metoda de plată inițială.
Rambursările sunt procesate în termen de 14 zile de la primirea piesei.