Een onderdeel retourneren
Laat het ons binnen 14 dagen na levering weten als je een onderdeel wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen vanaf je melding om het terug te sturen.
Vraag een retour aan via je klantaccount, of e-mail naar info@partoria.eu met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren.
We beoordelen je aanvraag en sturen je per e-mail het retouradres en de verzendinstructies. Stuur het onderdeel niet naar ons statutaire bedrijfsadres.
Retourzending
Is het onderdeel verkeerd, beschadigd of niet zoals besteld, dan sturen we je een retourlabel. Als we geen label kunnen leveren, vergoeden we de kosten van de retourzending.
Heb je je bedacht, stuur het onderdeel dan op eigen kosten terug.
Terugbetalingen
Terugbetalingen gebeuren via de oorspronkelijke betaalmethode.
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van het onderdeel.