Sådan returnerer du en reservedel
Giv os besked inden for 14 dage efter levering, hvis du vil returnere en reservedel. Derefter har du yderligere 14 dage fra din meddelelse til at sende den retur.
Anmod om en returnering via din kundekonto, eller send en e-mail til info@partoria.eu med dit ordrenummer og de varer, du vil returnere.
Vi gennemgår din anmodning og sender dig returadressen og forsendelsesinstruktionerne på e-mail. Send ikke reservedelen til vores registrerede firmaadresse.
Returfragt
Hvis reservedelen er forkert, beskadiget eller ikke som bestilt, sender vi dig en returlabel. Hvis vi ikke kan levere en label, refunderer vi omkostningerne til returfragten.
Hvis du har fortrudt, sender du reservedelen retur for egen regning.
Refusioner
Refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode.
Refusioner behandles inden for 14 dage efter, at vi har modtaget reservedelen.